“往年我就是這樣填報房貸信息的，怎么今年導入后出現出錯的提示？”

“我明明填寫了‘有配偶’，怎么系統顯示‘無配偶’，還提示我填錯了？”

隨著個稅匯算進入高峰期，不少市民在個稅App上辦理匯算時，出現“信息錯誤”提示。為什么會出現這些問題？該如何解決？27日，記者向稅務部門尋求答案。

房貸信息出錯？

看到不少同事在朋友圈曬出退稅金額，在鼓樓區一家企業工作的鄭先生也按捺不住了。26日，他打開個稅App，準備進行個稅匯算。不過，很快他就著急了。“我的專項附加扣除這幾年都沒有變化，所以每次匯算我都是直接導入上年度的信息。但是，這次導入后，App一直提示填報的房貸合同編號和其他年度不一致。”

為什么會出現這種情況？稅務部門解釋，個稅App具有系統校驗功能。自2019年至今，若某一年度與其他年度的貸款編號不一致，系統會自動提示出錯。

納稅人若確認所填報的住房貸款利息涉及的房子為同一套，請核對此前及本次填報的住房貸款利息扣除信息是否一致。如有中英文括號、短橫線、空格等符號格式錯誤，請修改對應年度的合同編號。

如果僅僅是某一年度的信息填報錯誤，可在該年度的填報詳情頁面中修改貸款信息，同時上傳貸款合同等證明材料。具體操作流程為：在個稅App首頁找到“我已填報的專項附加扣除”，進入“我要查詢”；找到填報記錄，進入詳情頁面；選擇“貸款利息”，點擊“修改”，再選擇“修改貸款信息”。

若修改時，提示錯誤的彈窗仍然一直出現，需作廢錯誤年份的填報并重新填寫。具體操作流程為：找到填報記錄，進入詳情頁面，點擊“作廢”。

需要注意的是，納稅人只能享受一次首套住房貸款的利息扣除。若之前年度填報了兩套符合首套住房貸款的房貸利息專項附加扣除，需作廢其中一套。同時，若之前年度辦理了綜合所得年度匯算，作廢房貸利息專項附加扣除后，需更正相應年度的匯算。

配偶信息有誤？

“這個提示，可不能讓我老婆看到，不然會挨揍啊！”27日上午，市民肖先生看到個稅App上彈出的提示，不禁笑了出來。

原來，提示內容為：“您填報的配偶情況為無配偶。相關部門信息核驗結果顯示您存在婚姻登記的配偶信息，請您進一步核實有關情況并更正。如信息確認無誤可點擊繼續。”

肖先生馬上打開申報頁面，但上面清楚顯示，他填報的是“有配偶”。這是怎么回事呢？

稅務部門表示，遇到這種情況，納稅人可打開個稅App，進入“我的”頁面，點擊“家庭成員”，再點擊“添加”，輸入配偶相關信息后保存，然后更正專項附加扣除。以住房貸款利息為例，點擊“辦和查”，再點擊“專項附加扣除”，選擇查詢年度為“2024”，點擊“住房貸款利息”專項附加扣除，點擊頁面底部“修改”，選擇“修改基本信息”。系統會自動將“配偶情況”修改為“有配偶”，并導入已采集的配偶信息。此時，頁面會彈出提示框，要求用戶上傳相關證明材料。此時，用戶返回“填報詳情”頁面選擇“修改”，點擊“修改貸款信息”，進入頁面后選擇底部“證明材料”，點擊“上傳材料”，確認修改后完成資料上傳。

若此時頁面仍顯示為“無配偶”，用戶需要再次進入“修改基本信息”確認修改。然后，再回到首頁，點擊“綜合年度匯算”，選擇“開始申報”。這時，系統會提示“您已提交過申報，已為您跳轉至申報記錄詳情”。用戶在新頁面點擊底部“更正”，持續點擊“下一步”至提交申報即可。

來源：福州晚報

編輯：林昱星